Tra cứu mã khách hàng Viettel sao cho chính xác? Tại sao lại mã khách hàng Viettel là thứ không thể thiếu khi sử dụng các dịch vụ của họ? Mã khách hàng Viettel là một dãy ký tự gồm 10 chữ số được cấp cho mỗi thuê bao Viettel. Bạn có thể sử dụng mã khách hàng Viettel để đăng ký các dịch vụ của Viettel, tra cứu thông tin thuê bao, thanh toán cước. Vậy làm cách nào để tra cứu được mã khách hàng của Viettel? Hãy cùng theo dõi hướng dẫn chi tiết dưới đây để thực hiện một cách đơn giản và nhanh chóng.
1. Tại sao cần phải tra cứu mã khách hàng Viettel ?
Trong thời kỳ hiện nay, khi công nghệ thông tin đang phát triển vượt bậc, việc áp dụng hóa đơn điện tử trở nên hết sức quan trọng. Có nhiều lý do khiến khách hàng cần sử dụng hóa đơn điện tử của dịch vụ internet Viettel. Dưới đây là một số mục đích mà việc tra cứu hóa đơn điện tử này giúp đảm bảo:
- Xác minh thông tin giao dịch và thanh toán các dịch vụ internet Viettel một cách chính xác.
- Tạo sự minh bạch và sự rõ ràng trong việc thanh toán các khoản cước dịch vụ sử dụng.
- Đảm bảo tính chính xác và xác thực trong quá trình nhận và sử dụng hóa đơn điện tử.
- Cho phép người tiêu dùng tự quản lý cước phí khi thanh toán dịch vụ internet Viettel.
- Đơn giản hóa việc xem hóa đơn Internet điện tử so với hóa đơn truyền thống giấy.
Hóa đơn điện tử mang đến nhiều lợi ích cho khách hàng sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên, bạn đã biết cách tra cứu mã khách hàng internet Viettel chưa? Nếu chưa, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách thực hiện điều này trong phần tiếp theo.
2. Cách tra cứu mã khách hàng Viettel trên website
Hóa đơn điện tử là một dịch vụ do Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) cung cấp, thuộc sự quản lý của Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội. Đây là nơi lưu trữ tất cả thông tin và dữ liệu về các giao dịch hàng hóa và dịch vụ đã được tạo lập trên tài khoản bạn đăng ký.
Để tra cứu mã khách hàng Viettel trên website một cách thuận tiện, bạn có thể thực hiện theo 2 cách hướng dẫn dưới đây:
2.1 Tra cứu hóa đơn Internet trên website của Viettel
Bước 1: Truy cập trang web của Viettel.
Bước 2: Trên trang chính, hãy chọn mục “My Viettel” và sau đó chọn “Hóa đơn điện tử.”
Bước 3: Nhập thông tin cần thiết như Loại thuê bao, Số điện thoại, và Mã xác thực. Chọn loại thuê bao là “Di động” và nhập mã xác thực OTP được gửi đến số điện thoại di động của bạn.
Bước 4: Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, nhấn nút “Tra cứu” và kết quả dữ liệu sẽ hiển thị ngay lập tức.
2.2 Tra cứu mã khách hàng Viettel trên website Viettel Telecom
Để tra mã thuê bao internet Viettel trên trang web của Viettel Telecom, bạn có thể làm các bước sau:
Bước 1: Truy cập trang chủ của Viettel Telecom.
Bước 2: Chọn “Đăng nhập”.
Bước 3: Nhấp vào mục “Internet/TV/PSTN” trên trang chính. Sau đó, điền số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nếu bạn chưa có tài khoản, nhấn “Đăng ký” và điền thông tin cần thiết để đăng ký.
Bước 4: Sau khi đăng nhập thành công, chọn “My Viettel” ở thanh Menu và sau đó chọn “Tra cứu cước”.
Bước 5: Để xem các tháng cước cụ thể, chọn “Chi tiết cước”.
Bước 6: Để xem hóa đơn điện tử, chọn tháng bạn muốn tra cứu và sau đó chọn “Hóa đơn điện tử”.
Bước 7: Chọn “Xem chi tiết” và tại đây, bạn sẽ thấy bản hóa đơn điện tử Internet Viettel giống như hóa đơn truyền thống.
3. Cách lấy mã khách hàng internet viettel trên app My Viettel
Thực hiện tra cứu mã khách hàng Viettel trên ứng dụng My Viettel rất đơn giản nếu bạn tuân thủ các bước sau đây:
Bước 1: Nếu bạn sử dụng hệ điều hành Android, truy cập CH Play. Đối với người dùng iOS, mở App Store. Tìm ứng dụng “My Viettel” và tải về điện thoại của bạn.
Bước 2: Chọn mục “Internet/TV/PSTN.” Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký cho dịch vụ internet Viettel.
Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, chọn “Tra cước” trên trang chính của ứng dụng.
Bước 4: Chọn tháng bạn muốn xem và nhấn “Tra cứu” để hiển thị chi tiết cước internet của bạn.
Bước 5: Nếu bạn muốn xem hóa đơn, chọn “Hóa đơn điện tử.”
Bước 6: Nhập ngày lập hóa đơn, cụ thể từ ngày nào đến ngày nào. Sau khi nhập xong, nhấn “Tra cứu.”
Bước 7: Bạn sẽ thấy mục hóa đơn ở dưới trang. Nhấn vào nó.
Bước 8: Tại đây, bạn sẽ xem hóa đơn điện tử internet Viettel phiên bản hiện đại, nhưng vẫn có định dạng giống hóa đơn truyền thống.
Bước 9: Như đã đề cập, số thuê bao cũng chính là mã khách hàng Internet Viettel. Điều này sẽ giúp bạn tra cứu mã khách hàng cuối cùng của mình.
4. Gọi cho tổng đài để tìm mã khách hàng Internet Viettel
Nếu bạn thấy cách trước phức tạp hoặc không thuận tiện, có một cách đơn giản để lấy mã khách hàng của dịch vụ internet Viettel hoặc các dịch vụ khác của Viettel. Hãy gọi tổng đài số 18008119 (ấn số 2) để trò chuyện trực tiếp với một nhân viên tổng đài. Đơn giản chỉ cần cung cấp số CMND hoặc số điện thoại chính chủ hợp đồng để họ giúp bạn tra cứu mã khách hàng.
Trên đây là hướng dẫn tra cứu mã khách hàng Viettel. Chúng rất dễ sử dụng trên cả máy tính và điện thoại di động. Nếu bạn cần sự hỗ trợ hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Chúc bạn thành công!
