Trong thời đại số hóa, wifi là cầu nối quan trọng đưa chúng ta vào thế giới trực tuyến. Tuy nhiên, có những lúc wifi của bạn thì mạnh nhưng lại không thể kết nối được với internet do nhiều lỗi phát sinh từ bộ phát tín hiệu Wifi, từ đường truyền và từ các thiết bị kết nối.
Những cách khắc phục khi có sóng wifi nhưng không kết nối được internet:
- Kiểm tra tình trạng kết nối wifi của các thiết bị khác
- Quên mạng wifi và kết nối lại
- Tắt điện thoại di động và thiết bị phát Wi-Fi sau đó khởi động lại
- Kiểm tra và tắt chế độ nguồn điện thấp
- Thiết lập lại địa chỉ IP
Wifi đã kết nối nhưng không có internet là hiện tượng vẫn hay gặp phải bởi nhiều người dùng internet, cùng Viettel Hồ Chí Minh theo dõi lý do cũng như cách khắc phục nhé.
Tại sao có sóng wifi nhưng không kết nối được internet?
Khi tín hiệu Wifi hiển thị ổn định và bạn đã kết nối, tuy nhiên, không thể truy cập Internet, có thể có nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng này. Nguyên nhân có thể bao gồm xung đột địa chỉ IP hoặc cấu hình DNS và Gateway sai trên thiết bị.
Đôi khi, cài đặt sai hoặc địa chỉ IP trùng lặp có thể gây ra vấn đề này. Các sự cố về phần mềm, như lag hoặc xung đột phần mềm, cũng có thể là nguyên nhân. Không chỉ vậy, các vấn đề như thiết lập thời gian không chính xác, sử dụng driver Wi-Fi cũ hoặc bị lỗi, hoặc sự cố trong trình duyệt web cũng có thể khiến bạn đã kết nối Wifi nhưng không thể truy cập Internet.
Cách khắc phục lỗi có sóng wifi nhưng không kết nối được internet trên điện thoại
Để khắc phục lỗi có sóng wifi nhưng không kết nối được internet trên điện thoại, bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
1. Kiểm tra tình trạng kết nối wifi của các thiết bị khác
Trước khi đổ lỗi cho thiết bị phát Wifi, hãy kiểm tra tình trạng kết nối Wifi của các thiết bị khác. Nếu các thiết bị khác đang sử dụng cùng mạng Wi-Fi và truy cập Internet bình thường, thì có thể vấn đề nằm ở thiết bị của bạn.
2. Quên mạng wifi và kết nối lại
Một tình huống phổ biến khi không thể truy cập Wi-Fi xảy ra khi mật khẩu Wi-Fi đã thay đổi. Để khắc phục, bạn nên thoát ra khỏi mạng Wi-Fi và đăng nhập lại bằng mật khẩu mới, thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Mở phần “Cài đặt” trên thiết bị của bạn.
- Bước 2: Chọn “Wi-Fi” và chọn mạng Wi-Fi bạn đang cố gắng kết nối vào (mạng Wi-Fi đang truy cập).
- Bước 3: Chạm vào biểu tượng chữ “i” (thông tin) bên cạnh tên mạng Wi-Fi.
- Bước 4: Chọn “Quên mạng này.”
- Bước 5: Kết nối lại vào mạng Wi-Fi và nhập mật khẩu mới.
Bằng cách thực hiện các bước này, bạn sẽ cập nhật thông tin mật khẩu của mạng Wi-Fi trên thiết bị của bạn và có thể truy cập Internet bình thường.
3. Tắt điện thoại và thiết bị phát Wi-Fi sau đó khởi động lại
Một nguyên nhân thường gặp khác khi gặp lỗi có sóng wifi nhưng không kết nối được internet là do bộ nhớ RAM của điện thoại bạn quá tải. Hãy khởi động lại điện thoại để xóa thông tin trong bộ nhớ RAM, đồng thời giúp điện thoại chạy mượt mà và ổn định hơn. Ngoài ra, bạn cũng nên thử khởi động lại thiết bị phát Wi-Fi để đảm bảo rằng modem hoạt động bình thường.
4. Kiểm tra và tắt chế độ nguồn điện thấp
Trong một số trường hợp, điện thoại kết nối wifi nhưng không có internet do tự động bật chế độ tiết kiệm pin. Khi ở chế độ này, các tính năng tiêu thụ nhiều pin như kết nối và ứng dụng nâng cao sẽ bị hạn chế. Để khôi phục kết nối Internet, bạn cần kiểm tra và tắt chế độ tiết kiệm pin.
Để tắt chế độ tiết kiệm pin trên điện thoại iPhone, thực hiện các bước sau: Mở “Cài đặt” > “Pin” > “Chế độ tiết kiệm pin.”
5. Thiết lập lại địa chỉ IP
Địa chỉ IP không chính xác hoặc bị trùng lặp, cấu hình Gateway hoặc DNS trên máy bị sai là nguyên nhân chính gây ra tình trạng lỗi wifi không có internet, vì vậy chúng ta cần kiểm tra và cài đặt lại địa chỉ IP để khắc phục.
Bước 1: Mở “Cài đặt” > “Cài đặt mạng” > Chọn mạng Wi-Fi.
Bước 2: Chọn “Hiện các tùy chọn chuyên sâu” và chọn chế độ “Tĩnh.”
Bước 3: Thay đổi địa chỉ IP và DNS:
- Tại mục “Địa chỉ IP,” thay 3 số cuối của địa chỉ IP bằng con số bất kì từ 1 đến 250 (tránh sử dụng 10 số đầu và cuối).
- Tại mục “Địa chỉ DNS,” nhập các giá trị sau:
- DNS 1: 8.8.8.8
- DNS 2: 8.8.4.4
- Chọn “Lưu” để áp dụng các thay đổi địa chỉ IP và DNS đã cài đặt.
6. Khôi phục, đặt lại cài đặt mạng
Hơn nữa, nếu điện thoại của bạn bị nhiễm virus, xảy ra xung đột phần mềm hoặc có sự thay đổi cài đặt trong quá trình khôi phục hoặc reset, điều này có thể gây ra lỗi có sóng wifi nhưng không kết nối được internet. Vì vậy, để khắc phục tình trạng này, bạn cần thực hiện việc khôi phục và đặt lại cài đặt mạng.
Cách khôi phục cài đặt mạng trên điện thoại iPhone:
- Mở “Cài đặt.”
- Chọn “Cài đặt chung.”
- Tiếp theo, chọn “Đặt lại.”
- Chọn “Đặt lại cài đặt mạng.”
7. Cách khôi phục cài đặt mạng đối với điện thoại Android.
Bước 1: Mở “Cài đặt,” sau đó điều hướng đến “Sao lưu và cài đặt lại,” và chọn “Khôi phục cài đặt mạng.”
Bước 2: Tiếp theo, chọn “Xóa các cài đặt” để hoàn tất quá trình.
8. Kiểm tra cáp mạng
Nếu các thiết bị của bạn vẫn hoạt động bình thường, hãy kiểm tra kết nối cáp mạng. Theo cách thường, cáp mạng cần được kết nối với cổng WAN của bộ định tuyến và dây mạng máy tính cần được nối qua cổng LAN.
Nếu các dây kết nối đúng vị trí, đèn trạng thái trên thiết bị wifi sẽ sáng bình thường. Nếu có lỗi kết nối hoặc dây mạng bị lỏng, đèn sẽ không sáng. Trong trường hợp này, bạn cần xem xét lại cách các dây được nối, kiểm tra điểm tiếp xúc của dây, và nếu cần, thay thế cáp mạng kết nối với cổng WAN.
9. Nhờ sự hỗ trợ của nhà mạng
Nếu sau khi kiểm tra thiết bị và module wifi mà các thiết bị vẫn hoạt động bình thường nhưng vẫn không có kết nối Internet, bạn nên liên hệ với nhà mạng mà bạn đang sử dụng để nhận sự hỗ trợ cần thiết.
Cách khắc phục triệt để wifi đã kết nối nhưng không có internet trên máy tính
Khi có quá nhiều thiết bị kết nối cùng lúc hoặc gặp vấn đề với đường truyền wifi, có thể dẫn đến máy tính của bạn không nhận được tín hiệu IP gây ra lỗi có sóng wifi nhưng không kết nối được internet. Để khắc phục vấn đề này, bạn cần cài đặt địa chỉ IP tĩnh cho máy tính theo các bước sau:
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi và chọn “Open Network & Internet settings” để mở trang cài đặt.
Bước 2: Trong phần “Settings,” vào mục “Status” và chọn “Network and Sharing Center.”
Bước 3: Ở mục “Connection,” chọn tên của mạng Wi-Fi bạn muốn thiết lập địa chỉ IP tĩnh.
Bước 4: Trong cửa sổ “Wi-Fi Status,” nhấn vào “Properties.”
Bước 5: Trong cửa sổ “Local Area Connection Properties,” chọn tab “Networking” và sau đó chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).” Tiếp theo, nhấn vào nút “Properties.”
Bước 6: Trong tab “General,” chọn hai mục “Use the following IP address” và “Use the following DNS server address,” sau đó thiết lập các thông số. Cuối cùng, nhấn “OK” để lưu và hoàn tất cài đặt.
1. Sửa lỗi limited access
Để khắc phục tình trạng “Limited Access,” có thể xin cấp lại địa chỉ IP bằng các bước sau:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows+R để mở cửa sổ Run. Tại mục “Open,” nhập lệnh “cmd” và nhấn OK. Cửa sổ Command Prompt sẽ hiển thị. Bạn cần nhấn vào mục “Open” để mở giao diện DOS.
Bước 2: Trong dòng lệnh C:\Users\Admin>, nhập “ipconfig/release” và nhấn Enter để giải phóng địa chỉ IP.
Bước 3: Trong dòng lệnh C:\Users\Admin>, nhập “ipconfig/renew” và nhấn Enter để làm mới địa chỉ IP.
Sau khi hoàn thành ba bước trên, lỗi “Limited Access” trên máy tính của bạn sẽ biến mất.
2. Cập nhật driver card WiFi (WAN)
Để tránh gặp lỗi có sóng wifi nhưng không kết nối được internet do sử dụng driver cũ hoặc driver lỗi, bạn có thể cập nhật driver cho card WiFi bằng các bước sau:
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng Windows trên máy tính, sau đó chọn “Device Manager” (Quản lý Thiết bị).
Bước 2: Trong cửa sổ Device Manager, bạn tìm đến mục “Network adapters” (Bộ điều hợp mạng), sau đó bấm chuột phải lên các adapters liên quan đến card WiFi và chọn “Update Driver” (Cập nhật Driver).
Thực hiện theo các bước này giúp bạn cập nhật driver cho card WiFi, đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản driver mới nhất và ổn định, từ đó giúp khắc phục các vấn đề về kết nối mạng.
3. Kiểm tra lại thời gian trên máy
Đôi khi, khi sử dụng hệ điều hành cũ, máy tính có thể gặp sự cố về sai thời gian và múi giờ. Điều này có thể gây ảnh hưởng đến chất lượng kết nối Internet. Để khắc phục vấn đề này, bạn cần điều chỉnh lại thời gian và múi giờ sao cho chúng khớp với cài đặt của trình duyệt hoặc hệ thống.
4. Sử dụng trình duyệt web khác
Trong một số trường hợp, việc không thể truy cập Internet sau khi kết nối WiFi có thể xuất phát từ sự cố trong trình duyệt web bạn đang sử dụng. Do đó, nếu bạn gặp vấn đề khi truy cập một trang web cụ thể, hãy thử mở trình duyệt khác để kiểm tra kết nối mạng.
5. Cập nhật trình duyệt web đang sử dụng
Cập nhật trình duyệt web đang sử dụng có thể giúp bạn khôi phục kết nối internet. Đôi khi, phiên bản cũ của trình duyệt web có thể gây ra sự cố kết nối mạng, ngay cả khi bạn đã kết nối wifi thành công. Để giải quyết vấn đề này, hãy cập nhật trình duyệt web của bạn lên phiên bản mới nhất.
Xem thêm: Mạng Viettel yếu, chập chờn: Nguyên nhân và Cách khắc phục
Trên đây là các cách sửa lỗi có sóng wifi nhưng không kết nối được internet đơn giản và nhanh chóng. Bạn có thể thử lần lượt các cách trên để tìm ra nguyên nhân và khắc phục vấn đề. Chúc bạn có một kết nối internet ổn định và không gặp lỗi này nữa.
